全ユーザー対象！アバターとプロップのインポートが無料に
今回の発表では、Animazeへのアバターとプロップのインポート料金 $0.99を、今後は永久無料にすることをお知らせします。
どのサブスクリプションのプランを登録されていても、上限なしで、アバターとプロップをAnimazeへ直接インポートすることが可能になりました。また、Steamにて今までお支払い頂いたインポート料金を自動的に全額返金します。返金手続きは一切不要。Steamから自動的に返金が行われ、この発表の数週間後には全ての返金作業が終わる予定です。
Animazeでは、支払いが伴うユーザーの全ての決定に対し、慎重に判断して頂くため、充分な情報を提供することを心がけています。Animazeのダウンロードを無料化しているのも同じ理由であり、一度無料でご利用頂いてから、必要か不必要かの判断ができるようにしています。
ユーザーの皆様のご意見を見ていった結果、皆様がカスタムしたアバターやプロップの利用は、当サービスを使い続けるうえで必須の判断材料だということが分かりました。ご自身のアバターやプロップを使うことが、Animazeの使用感を分かりやすくさせると考えています。
Animazeの無料ダウンロードは今後も変更致しません。当サービスの使用を続けていく判断を、各ユーザーで無料版を使いながら決めて頂くようお願いします。今回の決定はユーザーの皆様のご意見を参考にし、無料版にアバターとプロップの利用を追加致しました。ご自身のアバターやフロップを使わずして、Animazeの実際の使用感を知ることは難しいはずです。
インポート料金を設定した理由のひとつに、弊社の無料アバター＆プロップ作成ツール、Animaze Editorの開発とカスタマーサポート強化があります。このツールは定期的なアップデートと迅速なカスタマーサポートが必要なだけでなく、参考資料の作成、チュートリアルのプログラミング、Q &Aの集計、更にはクリエイターとの１対１のコミュニケーションサポートなどをすることで、簡単にアバターやプロップの作成ができるようになっています。
ここ数週間の皆様の意見を見ていった結果、無料版でアバターのインポート料金を開発費用に回すべきではないというコメントを数多く頂きました。今後はサブスクリプションのみでAnimazeやAnimaze Editor の発展を応援して頂けると幸いです。
ユーザーの皆様の貴重なご意見、大変感謝申し上げます。今後ともAnimazeを使うことで、皆様がアバターやプロップでお楽しみ頂けるよう願っております。
その他ご意見やご質問がある方は、弊社のDiscord サーバー、公式Twitter でのメンション、またはsupport@animaze.us までお問い合わせ下さい。
よくあるご質問:
返金を受けるためにすることはありますか？
ありません。返金作業は支払いを行った全てのユーザーを対象に、自動的に行われます。全ての購入履歴は全額返金されます。
返金を受け取れるのはいつですか？
返金作業は Steam を通して行います。作業が完了次第、Steamのアカウントに返金額が送金されます。作業完了後、数週間で全て終わる見通しです。
返金されたお金はどこに送金されますか？
全ての取引はSteamのアカウントで行われるため、返金額の全てがSteamに送金されます。
